传统的来电提醒主要是通过短信通知方法，这样操作需要费时费力地阅读短信并提取电话号码、拨打号码，不能达到直接自动呼叫的功能，因此，第二代漏话通解决方案诞生了。
漏话通业务是基于目前电信网络上存在着的大量遇忙呼叫的现状，采用将遇忙呼叫引入专用遇忙提醒平台，通过提醒平台去检测被叫用户是否已挂机，一旦被叫用户挂机，则提醒平台告知用户来电号码，并与原主叫用户接通通话。通过这种方式，将外网的话务量转移到本网内，从而提高业务收入。
据了解某运营商公司忙时期间，因用户忙无法呼通的次数达13万次/小时，如果通过技术方法能实现其中10％－20％的话务通话，不仅能为运营商带来可观的经济效益，而且也能为用户提供便捷的通话。
整体来看，这个业务的用户投诉率是比较低的。因该业务是默认对用户开放的，用户刚接到来电提醒时，会觉得有些突然，因此一般在业务开放后的几天，用户来咨询的较多，之后，用户基本都接受了，除非这些用户是非常忙的，并且不愿接听来电，才会来申告，要求取消业务。
 二：系统功能
具备完整的语音平台
采用业界领先的技术，创建完整的遇忙回拨平台，具备呼入、呼出、录音播放等功能。
●遇忙提醒
对于呼叫遇忙的用户，能够进行语音通知，并接受用户的反馈按键进行相应的流程操作。
●实时监测，定时回拨
对呼叫接续进行实时监测，一旦发现被叫忙则定时对该用户进行检测，当用户闲时进行回拨。
●计费功能
对回拨的接续进行实时计费，输出话单；或者由交换机计费。
●业务可定制
业务具备灵活的可配置性，可以根据需要增加久叫不应等呼损信号。
三：系统特点
电信网来电遇忙提醒业务属于默认全开放的主动推送型业务，它有以下一些主要特点：
● 高回呼率：从实际统计数据中可以看出，该业务有较高的用户回呼率，在30%左右，低端用户的回呼率要高于高端用户的回呼率。
● 高分流比例：该业务对他网的话务量分流明显，分流比例高达50%以上。
● 业务推广门槛低：无需用户支付月功能费，无需上门营销，无需对用户进行业务培训，因此业务的推广门槛非常低
● 推广费用低：业务宣传费用低，试点期间的业务宣传费用近于零。
● 对网络影响小：没有对网络造成明显影响。
● 增值潜力高：可以充分利用来电遇忙提醒的统计数据，进行诸如超忙用户的疏忙营销等增值业务的开展
漏话业务介绍
漏话业务是基于目前固网上存在着的大量遇忙呼叫和久呼不应的现状，通过漏话监测设备（DMCS）实时监测主叫用户和被叫用户的业务信息（如主被叫用户的属性、电话号码、来电时间、是否已挂机等），并按照预定的业务逻辑和方式，提示用户回呼原主叫用户。通过这种方式，将外网的话务量转移到本网内，从而提高业务收入。
1漏话提醒方式
漏话业务的服务对象既可以是被叫用户，也可以是主叫用户，当产生漏话时，系统平台提供3种漏话提醒方式，分别是外呼、语音信箱和短信。
外呼方式主要针对呼叫遇忙产生的漏话，通过双向呼叫连接主被叫，避免错过电话；语音信箱和短信主要针对久呼不应产生的漏话和外呼不成功时的漏话提醒，起到漏话提醒、漏话信息存储等漏话管理作用。
漏话提醒方式主要有以下三种方式：外呼方式、语音信箱方式、短信方式。
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